Khi doanh nghiệp còn nhỏ, mọi thứ dường như vận hành được nhờ nỗ lực cá nhân và sự linh hoạt của đội ngũ. Lãnh đạo có thể “nhúng tay” vào hầu hết quyết định quan trọng, và hệ thống vẫn chạy dù còn nhi...