1. Mở bài Trong nhiều doanh nghiệp dịch vụ, tăng trưởng thường được hiểu rất đơn giản: thêm khách hàng thì phải thêm người. Khi khối lượng công việc tăng, phản xạ quen thuộc của lãnh đạo là tuyển dụng...